請人架網站、做 SEO 之前，先確定網域、帳號和文章都在你名下

最近我讀一家 SEO 與 GEO 代操公司的服務頁，看到一張比較表，其中一列寫著自家服務的「數位資產」百分之百歸客戶，對比「市場常見做法」是合約終止後內容可能失效或被收回。我不評論那家公司，但這一列讓我想到：這件事會被拿出來當賣點，代表它沒有被當成理所當然。

我的看法是：網站不是一個東西，而是網域、主機、程式碼、文章、照片，加上 Search Console、Google Analytics、商家檔案、廣告帳戶這一整串。每一樣在法律上或平台規則上，各有各的「主人」判斷方式。簽約前花一個下午把這張清單寫進合約，比合約結束後再去討要簡單得多。以下是我依法規、智慧財產局函釋、法院判決和 Google 官方說明整理的重點，不是法律意見，個案仍要問專業人士。

一個網站，其實是好幾樣東西

先把清單攤開來看。下表左邊是一般小店或公司請人架站、做 SEO 時會產生的東西，中間是判斷「是不是你的」要看什麼：

資料來源：整理自 TWNIC、全國法規資料庫（著作權法）、經濟部智慧財產局著作權函釋、Google 各服務說明中心；分項方式是我的判斷，資料截至 2026 年 10 月。

這張表的重點是「各看各的」。網域在你名下，不代表網站文章的著作權是你的；Search Console 你看得到，也不代表你是擁有者。下面一項一項說。

網域：註冊人是誰，網域就是誰的

台灣的 .tw 網域由台灣網路資訊中心（TWNIC）管理，以下以 .tw 為例；.com 等其他網域的規則由各自的管理機構與註冊商訂定，本文沒有涵蓋。依 TWNIC〈網域名稱註冊管理業務規章〉第 14 條，完成註冊、繳費並登錄資料庫後，註冊人在使用期限內享有該網域名稱的使用權。規章第 6 條要求申請資料真實、完整、正確，有異動要即時更正；第 8 條則寫明 TWNIC 和受理註冊機構不負責查證資料真偽。換句話說，資料填誰，就是誰；填錯了，後果自己承擔。

要把網域從一個註冊人移轉給另一個，依規章第 27、28 條要附足以證明身分的文件；TWNIC 的問答說明，公司之間移轉要蓋新舊雙方公司的大小章。修改網域基本資料，則要由用戶自己到受理註冊機構的網站辦理。也就是說，如果網域登記在廠商名下，就算你付了錢，移轉時仍需要廠商配合用印。

到期沒繳費也是常見的風險。規章第 15 條規定，逾期未繳會先停止解析 30 天，之後就釋出給他人申請。網域在廠商名下、續費提醒寄到廠商信箱，廠商一倒或一斷聯，你可能連網域到期都不知道。

還有一種情況常被誤會。不少架站服務在你接上自己的網域之前，會先給一個掛在服務商網域底下的網址，例如「你的店名.服務商的網域」。這種子網址屬於服務商的網域，不是你的；停用服務或網站被刪除後，這個網址可能被收回，再給其他人使用。印在名片、菜單上，或填在 Google 商家檔案裡的網址，最好一開始就是你自己的網域，換服務商時才不用重印、也不用重新累積。

很多人以為網域被卡住可以走 TWNIC 的爭議處理，但〈網域名稱爭議處理辦法〉處理的是另一種情況：網域和你的商標或名稱相同、近似而產生混淆，註冊人沒有權利或正當利益，而且是惡意註冊或使用，三者要同時成立。代辦廠商當初是受託替你註冊，它有沒有「正當利益」、算不算「惡意」，不見得符合這套程序。這是我依條文的判斷，不是 TWNIC 的說法。

法院怎麼看，可以參考智慧財產法院 103 年度民著訴字第 67 號民事判決（2015 年 5 月 6 日）。廠商替客戶建網站、做關鍵字排名，一年一約，期滿客戶不續約，廠商主張網域與網站內容都歸它。判決認定，繳費收據只能證明費用由廠商代繳，網域是以客戶名義申請，客戶期滿後向註冊商證明身分並變更資料，網域屬於客戶。我沒有查到這件判決的上訴審紀錄。這件案子對客戶有利的關鍵，是網域一開始就登記在客戶名下。

文章與設計：沒寫清楚，著作權在廠商

這是最多人誤會的地方：「我付錢請人做的，當然是我的。」著作權法不是這樣規定的。

著作權法第 12 條規定，出資聘請他人完成的著作，以受聘人為著作人；沒有約定著作財產權歸屬的，著作財產權歸受聘人享有，出資人可以利用該著作。第 36 條規定，著作財產權讓與的範圍依約定，約定不明的部分推定為未讓與；第 37 條規定，授權約定不明的部分推定為未授權。三條合起來看：合約沒寫，或寫得模糊，預設對出資的你不利。

智慧財產局有兩則函釋直接處理委託網站設計。2012 年 11 月 22 日的電子郵件 1011122，處理民宿業者委託網頁設計公司做官網的情況：沒有特別約定時，設計公司擁有網站的著作財產權，民宿業者要透過設計公司讓與或授權後才能利用。2023 年 6 月 30 日的電子郵件 1120630 進一步說明，設計公司是法人，通常要先和實際創作的員工或外包人員約定由公司取得權利，再讓與或授權給出資的客戶；沒有約定時，網站圖檔的著作權仍可能屬於設計公司或其受雇人。換廠商重做網站時修改舊圖檔、動畫、程式原始碼，涉及重製、改作或公開傳輸，可能要取得授權。函釋也提醒，設計公司使用的付費圖庫，要另外確認授權範圍是否包括後續修改與重做。

那「出資人可以利用」能用到什麼程度？智慧局的函釋說，是在出資目的、也就是契約締結目的的範圍內利用；超過契約目的的利用，仍須取得著作財產權人的授權。前面那件 103 年度民著訴字第 67 號判決，也認為客戶在新網站上線前，暫時重製舊網頁內容和原始碼繼續運作，屬於契約目的範圍內的使用。但如果你想把舊文章改寫後放到新網站、集結成電子書，或把版型拿去給另一個品牌用，就可能超出範圍。

另一件判決提醒的是相反方向的風險。智慧財產法院 106 年度民著訴字第 76 號民事判決（2018 年 10 月 8 日）中，一家公司主張官網文章和網站架構的著作權屬於它，但說不清楚實際創作的人是誰、彼此是雇用還是出資聘人、權利怎麼約定。判決指出，法人沒有創作能力，實際創作人必定是自然人；撰寫公司官網文案也不屬於公司負責人執行職務的行為。所以連老闆自己寫的官網文章，沒有書面讓與給公司，都不當然屬於公司。

還有一個常被忽略的權利：著作人格權。著作權法第 21 條規定，著作人格權專屬於著作人本身，不得讓與或繼承；第 17 條保護著作人禁止他人以歪曲、竄改等方式改變著作內容而損害其名譽。智慧局的解釋是，可以約定著作人「不行使」著作人格權，但這只約束簽約的雙方；合約裡寫「買斷著作人格權」，如果屬於讓與，會因違反強行規定而無效。智慧局提供的委託設計合約參考條文，寫法是受託方應與受雇人約定由受託方為著作人、將著作財產權讓與委託方，並承諾對委託方不行使著作人格權。

Google 的帳號：每一個都要分清楚「擁有者」和「使用者」

網域和著作權看的是法律，Google 的各項服務看的是平台自己的權限設計。下表是我依 Google 說明中心整理的建議分配：

資料來源：Search Console 說明中心〈管理擁有者、使用者和權限〉〈驗證網站擁有權〉、Google 搜尋中心〈您需要 SEO 嗎？〉、Analytics 說明中心（存取權與角色、移動資源、沒有人擁有管理員權限）、商家檔案說明中心（使用者與存取權、第三方政策）、Google Ads 說明中心（存取層級、管理員帳戶擁有權），資料截至 2026 年 10 月。

Search Console。 Google 把擁有者分成「已驗證擁有者」和「委派擁有者」，兩者權限相同，都能新增或移除使用者；「完整使用者」和「受限使用者」只能看資料和做部分動作。最需要注意的是這一句：從資源中移除擁有者後，系統不會刪除或撤銷他的驗證權杖，只要權杖還在，被刪除的擁有者就能重新驗證擁有權。所以合約結束時，除了在後台移除廠商，還要把對方放在網站上的 HTML 驗證檔、meta 標記或 DNS 驗證記錄一起刪掉；Google 也提醒，同一個權杖可能同時用於其他 Google 服務，刪之前先確認。網域資源只能用 DNS 記錄驗證，這也是為什麼網域要在你名下：控制 DNS 的人，就能證明網站是他的。

Google 搜尋中心〈您需要 SEO 嗎？〉也寫得很直接：SEO 專家提議為你做稽核時，只授予 Search Console 的讀取權限，此階段不要授予寫入權限。

Google Analytics 4。 GA4 有管理員、編輯者、行銷人員、分析人員、檢視者五種角色，只有管理員能管理使用者。如果只剩一位管理員，他不能把自己刪除；反過來說，如果唯一的管理員是廠商，你就沒辦法自己收回。Google 為這種情況準備的流程是：在網站頂層網域放一個 analytics.txt 檔案證明網站是你的，再填表申請，而且格式寫錯就不受理；如果帳戶還連結了 Google Ads 或 AdSense，也要證明你擁有那些帳戶。換廠商時，GA4 資源可以移到另一個帳戶，追蹤 ID 不變、報表資料一起移動，但操作的人必須同時是兩個帳戶的管理員和編輯者。

Google 商家檔案。 一個商家檔案可以有多位擁有者，但只有一位主要擁有者；管理員不能新增或移除使用者，也不能移除商家檔案。Google 對代管業者的第三方政策寫得最明確：所有客戶都必須隨時保有商家檔案的擁有權或共同擁有權；客戶通知後 7 個工作天內，第三方要提供解除連結的方法，讓客戶取回完整控制權；替客戶建立商家檔案時，要把業主設為擁有者、自己設為管理員。如果你的商家檔案已經被別人驗證，可以從商家檔案的新增頁面要求存取權，系統會通知現有擁有者，對方有 3 天可以回應。

Google Ads。 帳戶存取層級分管理員、標準、唯讀、帳單、僅限電子郵件，只有管理員能授予存取權、取消管理員帳戶的連結。代理商常用「管理員帳戶」（MCC）連結客戶的廣告帳戶，甚至成為擁有者，但 Google 說明這不會奪去客戶帳戶的資料擁有權，客戶可以隨時取消連結。Google 廣告的第三方政策要求代理商為每個廣告主開設專屬帳戶。我沒有查到 Google Ads 有「合約結束時代理商應交還帳戶」這類明文，所以一開始就由你自己建立帳戶、再邀請代理商，是最省事的做法。

簽約前，我會請廠商寫進合約的幾件事

把上面整理成合約條款的方向。下面是示意寫法，不是法律文件範本，正式合約請專業人士依你的情況調整：

• 網域：網域以委託方（公司或本人）名義註冊，註冊人電子郵件為委託方信箱；受託方如代辦，完成後交付管理帳號與密碼。
• 主機與後台：主機帳號以委託方名義申請，或至少由委託方保有最高權限帳號；合約結束時交付全站備份檔與資料庫。
• 著作財產權：網站設計、程式碼、文章、委託拍攝的照片，著作財產權於交付或付款時讓與委託方；受託方擔保已與實際創作人完成約定，並對委託方不行使著作人格權。
• 第三方素材：列出使用的付費圖庫、字型、主題與外掛，以及授權是否在委託方名下、能否在換廠商後繼續使用。
• Google 帳號：Search Console、GA4、商家檔案、Google Ads 由委託方建立並擔任擁有者或管理員，受託方以使用者或管理員身分加入；合約結束後幾日內移除受託方權限與驗證權杖。
• 交接：合約結束前提供交接清單，包括 DNS 設定、轉址規則、追蹤代碼、表單收件設定。

這幾條沒有一條是在為難廠商。正派的廠商通常本來就這樣做；如果對方堅持網域要用它的名義註冊、帳號不能給你擁有者權限，就值得多問一句為什麼。

已經被卡住了，可以先做的事

如果你讀到這裡，才發現網域或帳號不在自己手上，可以照這個順序處理：

• 先盤點：到當初付網域費用的受理註冊機構，或請廠商出示網域註冊資料，確認註冊人是誰；逐一登入 Search Console、GA4、商家檔案、Google Ads，看自己的角色是什麼。
• 網域在你名下：你可以自己到受理註冊機構修改資料、改 DNS，再用 DNS 驗證取得 Search Console 網域資源的擁有權。
• 商家檔案被別人管理：用 Google 的要求存取權流程；對方 3 天內沒有回應，系統可能讓你聲明擁有權。
• GA4 沒有管理員：照 Google 的 analytics.txt 流程申請恢復權限。
• 網域或著作權在廠商名下：先書面協商、要求依約交付；談不攏再考慮存證信函或訴訟。民法第 541 條規定，受任人以自己名義為委任人取得的權利，應移轉於委任人，但你和廠商的合約是委任還是承攬，要看合約內容，我沒有找到法院直接用這條判定網域移轉的判決。

另外要提醒，消費者保護法所稱的消費者，是以消費為目的而交易的人；公司、行號委託廠商做營業用的網站，能不能用消保法的申訴管道，要看個案，不要預設可以。

我的判斷在哪些情況下不成立

• 用電商或架站平台開店。 用平台的版型與後台開店時，網站本身在平台上，能帶走的本來就有限；這時要確認的是網域、會員與訂單資料能否匯出，以及 Google 帳號是否在你名下。
• 廠商確實需要較高權限才能工作。 代操廣告或大規模改版時，廠商可能需要管理員權限。這沒有問題，只要你自己也保有一個管理員或擁有者帳號，並在合約結束時收回。
• 素材本來就只能授權、不能轉讓。 付費主題、外掛、版面工具、字型、圖庫照片多半是授權給購買者使用，不會因為合約寫了「讓與」就變成你的；這部分要看原授權條款。有些架站服務的備份可以帶走資料庫、圖片與主題，但付費外掛的授權在服務商名下，搬到別處後要自己另買授權，頁面才能照原樣顯示。簽約前問清楚備份包含什麼、不包含什麼。
• 合約已經另有約定。 本文說的是「沒有約定」時的預設規則。如果你的合約已經寫了著作財產權歸屬或交接條款，從其約定，個案仍以合約和法院判斷為準。

常見問題

請人寫的 SEO 文章，著作權是誰的？

依著作權法第 12 條，出資聘人完成的著作，沒有約定時著作人和著作財產權都歸寫文章的一方，你只能在出資目的範圍內利用。要讓文章完全屬於你，合約要明確約定著作財產權讓與，並約定對你不行使著作人格權。

網域用廠商名義註冊，合約結束後拿得回來嗎？

要看合約和雙方協商。TWNIC 的規章以註冊人為使用權人，移轉要附身分證明文件，公司間移轉要新舊雙方用印。網域爭議處理程序針對的是混淆與惡意註冊，不一定適用代辦糾紛，最好一開始就用自己名義註冊。

Search Console 移除前廠商後，對方還能看到資料嗎？

可能。Google 說明移除擁有者後，系統不會刪除他的驗證權杖，只要權杖還在，對方就能重新驗證。要一起刪掉對方的 HTML 驗證檔、meta 標記或 DNS 驗證記錄，刪之前確認這些權杖沒有被其他服務使用。

GA4 的管理員是前廠商，聯絡不到怎麼辦？

Google 提供恢復權限的流程：在網站頂層網域放置 analytics.txt 證明網站屬於你，再填表申請；格式寫錯會不受理，帳戶如果連結了 Google Ads 或 AdSense，也要證明擁有那些帳戶。平常就要保留至少一位自己的管理員。

代操廣告公司可以用它的帳戶幫我投廣告嗎？

Google 廣告的第三方政策要求代理商為每個廣告主開設專屬帳戶。比較好的做法是由你自己建立 Google Ads 帳戶並擔任管理員，再讓代理商用管理員帳戶連結；客戶帳戶可以隨時取消連結，資料仍屬於你。

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